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DÚVIDAS FREQUENTES

Pagamento

QUAIS OS MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS PELO PAGSEGURO?

O PagSeguro aceita os seguintes meios de pagamento: 

  • Cartões de crédito - parcelamento em até 3x sem juros ou de 4 a 18 vezes com juros;
  • Boleto bancário;
  • Carteira eletrônica (saldo disponível na conta PagSeguro).

QUAIS OS MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS PELA CIELO? 

A Cielo aceita os seguintes meios de pagamento: 

  • Cartões de crédito - parcelamento em até 3 vezes sem juros;
  • Cartões de crédito - parcelamento de 4 a 6 vezes com juros.


QUAL É O PRAZO PARA COMPENSAÇÃO DE UM PAGAMENTO FEITO POR BOLETO BANCÁRIO?

O prazo de compensação de um boleto é de 3 dias úteis.

COMO FAÇO PARA CANCELAR UMA COMPRA FEITA POR BOLETO?

Basta que você não efetue o pagamento deste boleto bancário e 3 dias após a data de seu vencimento‚ o mesmo será cancelado automaticamente

COMO FAÇO PARA ALTERAR A DATA DE VENCIMENTO DE UM BOLETO BANCÁRIO EMITIDO?

Não é possível alterar a data de vencimento de um boleto. A sua única alternativa é efetuar uma nova compra, para o sistema gerar um novo boleto.

Quanto ao primeiro boleto, basta não efetuar seu pagamento e ele será cancelado automaticamente, sem custo algum, pelo sistema.

QUAL É O PRAZO PARA QUE MEU PAGAMENTO SEJA COMPENSADO?

O prazo de compensação pode variar conforme o meio de pagamento utilizado:

  • Boleto – é processado em até 3 dias úteis após o pagamento;
  • Cartão de Crédito – em até 2 dias úteis após o pagamento, podendo se estender*;
  • Carteira eletrônica / Saldo PagSeguro – imediata.

* Este prazo pode ser ultrapassado na ocorrência de problemas de sistema, grande fluxo de transações ou ainda em eventualidades como feriados, entre outras situações atípicas.

QUAL O VALOR MÍNIMO DE PARCELAMENTO NO PAGSEGURO?

O valor mínimo por parcelas é de R$ 39,90. 

POSSO PARCELAR O PAGAMENTO DE UMA COMPRA ATRAVÉS DE UM BOLETO BANCÁRIO? 

Não. O PagSeguro oferece a opção de parcelamento apenas para pagamento via cartão de crédito.

POSSO ENVIAR UM PAGAMENTO EM MOEDA ESTRANGEIRA?

O PagSeguro aceita somente a moeda corrente nacional (Real - R$).


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